为进一步加强护理人员的专业素养与人文关怀能力，促进经验交流与知识分享，2月5日，北大医疗淄博医院（淄博经开区医院）组织叙事护理及优良事件典型案例分享会。各科室护士长、以及护理代表80余人参加会议。

分享会上，23名护理人员汇报叙事护理案例，他们结合自身工作实际，运用问题外化、故事结构、结局改写、治疗文件、叙事结果等方法，分享了一个个温暖感人的叙事故事，讲述了他们与患者拉近距离、打开患者心扉、照亮患者康复之路的过程。

在优良事件典型案例分享环节，11名护理人员各自分享了护理工作中发现的问题隐患，凭借敏锐的观察力、果断的决策力和团队协作精神，避免了一例例不良事件的发生，为患者提供安全、高效的护理服务。这些成功案例不仅为其他护理人员提供了宝贵的经验，也进一步激发了大家在工作中积极探索、勇于创新的热情。

护理部主任何林林主持会议并做总结讲话，她充分肯定了护理人员在叙事护理和优良事件处理方面取得的成绩。她强调，叙事护理是提升护理服务品质的重要手段，希望全体护理人员将叙事护理理念融入到日常工作，关注患者的心理需求，为患者提供更加全面、优质的护理服务。她表示，本次会议内容丰富、形式多样，通过案例分享和交流，护理人员之间要相互学习、共同进步，并以此次会议为契机，将所学、所悟运用到临床工作中，不断提升自身的专业素养和综合能力。在全体护理人员的齐心协力下，医院护理服务将迈向更高的台阶，为患者带来更加优质、满意的护理服务。

来源：郭军伟

采编：SE7EN